消除乱线安全隐患、粉刷小区墙面、改造基础设施、持续推进垃圾分类……中市街道钟楼社区采取“点单式”改造老旧小区，通过倾听居民心声，运用系统思维，花费“绣花功夫”，使老旧小区改造由点到面、由内到外，从根本上解决居民烦忧。
便民贴栏“来上岗” 杂乱广告“去下线”。四处乱张贴的小广告始终是城市环境治理的一大难题，为规范小区乱贴乱画的现象，同时最大限度地满足居民发布信息的需求，在汇金广场小区设立了便民张贴栏。新的张贴栏更加醒目、美观，设置牢固，不易破损，并且容易清理。它的设立既清理了“小广告”，又规范了广告市场，增强了大家环保意识，改善了小区容貌，受到了居民的一致好评。
纵横交错“蜘蛛网” 通过整治“畅平齐”。在滨河御景二期小区专业人员踩着梯子登高作业，将居民房顶下、墙壁上和空中凌乱散落的电线电缆进行捆绑、整理，外挂线缆统一捆扎。同时，找寻废弃电线电缆，将它们剪断抽离进行清除。按照“横平竖直、入管入盒、标识清楚、牢固安全”的原则，对杂乱无章、有安全隐患的线缆进行专项整治，确保走线布局清晰、小区面貌整洁。
基础设施“微改造” 托起民生“大幸福”。华润苏果小区属于典型的老旧小区之一，多处路面坑洼不平，下雨天行走泥沙到处乱溅，给小区居民的生活带来不便。经过修复，路面恢复到平整有序的通行状态，给过往车辆及行人创造了一个安全舒心的出行环境。自来水家属区外围墙，经过粉刷作业，之前暗淡、杂乱的墙体变得平整如新，看着小区越来越美，大家的幸福感也越来越强。滨河御景二期小区因地制宜地选择晾衣架的安装点位和款式，挂有“集中晾晒区”标识，并且制定了“晾晒文明公约”。
从唱配角到主角，居民成了小区的主人，居民的幸福感、获得感都更强了。你呼我应“点单式”服务助力老旧小区提质改造，广泛征求居民意见建议，结合小区改造实际情况，让“老旧风情”与“宜居体验”兼得，实现老旧小区“颜值”与“底蕴”并存，全面提升城市整体形象。（黄鎏）