2021年12月，清水河街道坚持以党建为引领，甄选5家物业党支部成立了“红管家”物业党建联盟。“红管家”物业党建联盟成立后，在赋能基层治理、引领物业行业规范发展、服务优化暖民心、提升文明创建品质方面效果显著。2023年3月，清水河街道协调社区用房建立了“红管家”物业党建联盟清水河工作站，通过实体化运作的方式，进一步构建了物业服务行业组织联建、活动联办、经验联学、服务联抓新格局。
以“红管家”为抓手，夯实基层治理根基。“红管家”物业党建联盟充分发挥党员模范带头作用，在各小区各出入口设置党员先锋服务岗、党群服务调解点，解决业主服务需求，每月15日联系社区、小区党支部、业主委员会开展“红管家”业主接待日，倾听业主声音，及时为业主答疑解惑，快速处理业主们提出的各项合理诉求，主动融入基层治理，将各类矛盾、诉求，转化为小区内部的沟通、协商、合作，激发了小区治理活力。同时借助茶话会、板凳会及夜话会，扩大居民意见反馈渠道，认真听取居民的意见建议，引导居民主动融入基层治理，拉近了与居民之间的距离，为基层治理开拓出一条新的路径。
“最近春天了，天气也好了，好多业主在小区里遛狗，但是有的业主没有给小狗拴绳，站起来都能扒上我家的婴儿车，容易吓到孩子。”居民赵女士在4月21日的“红管家”业主接待日亲和家党群联络点说道。
“这是我们近期工作的做的不足，后期我们将继续加强文明养犬宣传，向养犬住户发放犬绳子。在前段时间，我们六安市公安部门也对出户不栓犬绳开出了首张罚单，相信经过多方的共同努力，会督促大家养成文明养犬的好习惯。”清水河街道九里沟社区党总支书记吴云兵回答道。
以“红管家”为载体，破解物业管理难题。 “红管家”物业党建联盟，为辖区所有物业企业解决小区内居民矛盾、提供优质服务树立了良好榜样。通过链接自身资源，汇聚各方力量下沉小区，充分发挥了在物业管理中的引领作用，引导了辖区物业企业主动认领服务事项，让红色物业扩面提质，破解了物业管理难题，为物业企业健康发展及物业企业管理寻求新路径，也更好地为居民提供多方位的服务，激励更多居民主动参与小区的管理。
“虽然我们物业暂时还不是联盟成员，但是我们有困难的时候，‘红管家’也会给我们出谋划策，同时在调动居民积极性方面，也值得我们借鉴，在他们的带动下，我们物业公司也考虑后期申请加入，把‘红点’点亮。”寿春华府小区物业经理杨杰说道。
以“红管家”为突破，打通服务居民“最后一米”。“红管家”物业党建联盟成立后，以党建引领，聚焦居民需求，纷纷开展了戏曲进小区、义诊义剪、免费清洗地毯、电器维修、衣物缝补、磨刀磨剪子、为老人打扫家庭卫生等系列便民服务活动，让小区居民始终看得见身影、听得见声音、感受到关怀，赋予了物业服务新内涵。同时积极创建文明实践品牌项目，如“两点半课堂”、“同心向党 强国复兴有我” 快乐晨跑等，通过志愿服务的品牌效应，探索形成“菜单式”“上门式”“点单式”为民服务模式，为居民的幸福“加码”。
“我们物业是2022年2月开始入驻淠绿新村小区的，这个小区住的多数是老年人，大部分都是独居，考虑到他们的精神生活不够丰富，我们服务这个小区后，不仅在环境卫生这些基础服务上下足了功夫，更是开展了戏曲进小区、为独居老人打扫卫生、义诊义剪等便民服务，让老年人的生活也逐渐乐了起来，相继有居民给我们物业送锦旗。”“红管家”物业党建联盟的成员之一茂合物业党支部书记高兴地说。
以“红管家”为牵引，巩固文明创建成果。清水河街道以“红管家”为牵引，建立健全党组织领导下的社区居委会、业主委员会、物业服务企业等多方联动机制，坚持问题导向、效果导向，统筹解决了小区内基础设施破损、乱搭乱建、乱停乱放等突出问题，提升了小区的整体居住环境、破解了“公房”“私房”共存的复杂权属关系、消除了小区安全隐患，实现了小区服务有保障、居民有感受、美好在周边，缔造了文明和谐家园，提升了居民的居住舒适度，让居民切实感受到“红管家”让生活更幸福、更美好。
下一步，清水河街道将进一步发挥“红管家”物业党建联盟清水河工作站作用，打造党建理论传播平台、物业企业交流融合平台、物业联席会议平台、物业服务评比平台、行业专家授课平台、业主接待平台，切实做到居民有诉求、组织有回应、服务有保障、居民有感受。（尤元丽）