社区是社会治理的基本单元，也是社会治理体系中的基础部分，清水河街道北苑社区新时代文明实践站经过长期持续的探索发展，凝人心、聚力量、闯难关，充分发挥党建引领作用，守正创新、按症施策，资源下沉，充分发挥社区党组织领导作用，立足于群众精神文明建设，将精神文明建设与城市本身的治理深度结合。
一是激活“一池水” 打通诉求渠道。“水能载舟亦能覆舟”，打造共建共享共治的社区，归根到底一切都要依靠人民。北苑社区通过党员议事、业主接待日、“板凳会”、微信平台等多种方式连接党群与居民距离，常态化围绕小区治理、未来提升需求等方向交流讨论，畅通诉求渠道，提升居民参与感。社区充分了解群众的所思、所盼、所忧，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，积极回应、主动解决，把群众的关注点作为社区治理的着力点，一件接着一件办、一年接着一年干，让群众从看得到的变化、切实得到的实惠中直观感受到党建引领下社区民主协商走深走实。激发居民“主人翁”精神，强化了“人人有责”的意识，催生了“人人享有”的效应。
二是把好“方向盘” 完善组织网络。北苑社区以党建引领服务群众为中心，建立“四位一体”的协商机制，在小区治理中以小区党支部、业委会、网格员、物业公司为桥梁，“四驾马车”协调合作、合力并驱，通过小区党支部的推动、业委会的谋划、网格员的出策、物业的执行，完善上下贯通，执行有力的组织体系，强有力的组织体系形成后，“多方共治”深入推动小区治理向纵深发展，切实做到党建引领、共建共治。
三是铸成“多面手” 拓宽志愿服务。为满足居民多样化精神文化需求，北苑社区新时代文明实践站联合小区党支部每周轮流开展红色课堂和便民服务日活动，包含面点培训、非遗传承手工课堂、少儿美术课堂、便民理发、磨刀、缝纫等。联合小区党支部，从居民中发现技能人才，吸纳新成员加入志愿服务队伍，让技能人才端着“技能碗”，不但能成为“香饽饽”，还能分到“收益羹”。推行“志愿服务积分制+”，开设爱心超市，通过参加志愿服务并根据参与活动时长、成效等，获得相应积分，用累计积分兑换日常生活用品的方式，充分调动党员、志愿者、居民参与志愿服务积极性，回馈辖区志愿者，弘扬社会正能量。
清水河街道北苑社区自实行多元共同体以来，社区治理由“独角戏”变成“大合唱”，新时代文明实践站的阵地作用显著，使得“多条线”变“一股绳”，整合资源，群策群力、凝聚共识。在破解矛盾中找到新思路新模式，在解决问题中积累新方法新经验，有效推进基层精神文明建设工作，提升居民的归属感和参与感，筑牢居民满意幸福线。（潘晶晶）