自六安市正式实行常态化疫情防控核酸检测工作以来，清水河街道各社区发挥新时代文明实践站和志愿服务的作用，助推全员常态化核酸采样工作。
立足群众意愿，做好周密部署。全员常态化核酸采样工作离不开常态化设置的核酸采样点和常态化配备的采样点秩序维护人员。为合理选择采样点位置，尽量方便大多数群众，清水河街道各社区组织新时代文明实践站的志愿者们多点位发力，征询群众意见。小区卡点上、困难群众的家中、业务办理的拍照现场……志愿者们抓住每个能和群众接触的机会，询问群众意见，做好统计整理并反馈给社区。社区再根据志愿者们反馈的统计结果，确定并上报常态化采样点位置。
畅通咨询渠道，解答群众疑惑。清水河街道组织各社区对志愿者进行业务培训，让志愿者了解清楚《六安市常态化疫情防控核酸检测实施方案》详细内容并在各自岗位上为群众解答疑惑。“上一次采样在8号，按身份证尾号我应该是14号采样，中间超过了5天，会不会被赋黄码？”路过小区卡点的张大爷向志愿者问到，志愿者解释到：“大爷您放心，5天的时间间隔从11号起算，只要您14号当天按时参加采样就没问题啦！”志愿者们贴心的服务和细心的解答获得了群众的好评。
文明实践发力，助力现场采样。清水河街道各社区按照采样点标准，发动志愿者对标布置采样现场并参与核酸检测现场秩序维护、采样群众登记等工作。为保证每位群众都能参与采样，志愿者们坚守岗位，从下午三点坚持到八点，为民服务，不落一人。街道利用新时代文明实践所，组织党员志愿者，在清水河街道卫生服务中心门外设置常态化采样点，专门为医务人员、快递小哥、冷链运输等行业从业人员提供全天候服务。（鲍磊）