金安区：居民用药“不断档” 就医“无死角”

为有效解决疫情防控下居民用药就医需要，金安区不断优化为民服务流程，全区299个村、32个社区依托网格化管理模式，对辖区内群众健康状况进行逐户摸排、按需建账、分类管理，保障居民用药“不断档”、就医“无死角”。

  “袁阿姨，您今天感觉怎么样，有没有按时吃药？”早上八点，东市街道军民社区网格长严书婷熟练拨通备注为“关怀对象”的群众号码，开始对社区重点人群进行“爱心点名”。
  全市静态管理后，军民社区党总支迅速反应，将社区工作者、共建单位成员、志愿者等80人纳入“爱心点名小组”，摸排社区高龄独居老人、身体有病患的残障人士以及独自在家的未成年儿童等“三类人员”83人，开启“爱心点名”行动，一个志愿者对应一个关怀对象，1:1对重点人群进行每日电话关怀，及时对接需求，保障群众用药不急，看病不愁。
  “小同志，我的药快没了，现在都不敢吃多了，这可怎么办呀？”4月23日，在“爱心点名”过程中，友谊东苑一名患有尿毒症的低保户告诉爱心点名小组成员自己用药无多，社区书记杨晓菊立即联络12328爱心车队，将30多箱透析药品送到患者家中，并及时为其申请了2000元临时救助，解了群众的“心头病”。
  为保障社区居民的常规用药需求，军民社区党总支还在各小区建立了线上就医服务组，为居民提供“云上就医指导”、送货上门等服务。截至4月26日，“爱心点名”小组成员共电话问候群众515次，累计为居民送医买药700余次，切实解决群众看病就诊各项难题。

“绿色专班”按下助民就诊“新速度”
  4月23日凌晨2点，张店镇医疗救助“绿色专车”停在了塘墩村一村民家门口，将因急性肾结石而腹部绞痛的村民迅速送往六安市中医院，为其赢得了救助时间。
  随着静态管理时间的推移，张店镇党委迅速搭建一个“群众就诊绿色专班”和一支送诊“绿色车队”，专班成员专门负责信息收集、病症分类、车辆调度，“绿色车队”负责24小时待命转运病人。整项工作链式推进、分工明确、井然有序、运作高效。
  “我们汇总的就医信息，要进行甄别和分类，分为急症和慢性病两类，像需要透析、化疗的病人，我们会尽量把他们排在当天转运就诊的行列；群众有一些不舒服的轻症，我们会立即联系医疗服务小组，由他们先行上门为老百姓看病，属实需要去市区救治的，我们再统一安排转运。当然，有发热症状的群众，我们会立即通知发热门诊120专车接送，避免与其他病人交叉感染。”谈到日常工作，专班成员茅廷熟练地说道。
  “绿色车队”共有车辆三台，每天早晨五点半、七点半各集中发出两次，剩下一辆备用紧急就诊。截至目前，张店镇累计转运服务群众至医院就医400多人次，帮助到市区取药200多人次。

“配药管家”保障居民用药“零断档”
  “我孩子每天都要吃这个药，但现在手里的药量只够两天的了！”寿春华府小区的一位母亲焦急万分地来到社区求助，茶棚社区工作者吴运运一边安抚她的情绪，一边迅速记下她的情况。
  用于治疗孩子疾病的特定药物被滞留在城区快递点，吴运运多方打听，在一万余件快递中翻找了二十多个小时，终于找到了这个特殊的包裹，稳定了孩子的病情。
  据了解，清水河街道茶棚社区寿春华府小区属于回迁安置小区，小区内多为高龄的老人，用药需求大。“药品虽小，却事关民生！”了解到居民用药需求之后，茶棚社区党总支立即安排了一批严谨细心的同志专职负责外联，同医院、药房对接购买居民所需药品。晚上去社区取居民的医保卡，白天辗转在各大医院，药费垫付是常事，从每日30多单涨到最高峰一天100多单，他们也因此被群众戏称为“药管家”。

出实招，办实事，纾民困，暖民心。连日来，金安区各级党组织聚焦为民服务核心，在疫情防控中妙招频出，通过推动解决群众关切的“小问题”，赢得民心所向的“大政治”，展示出为民服务、为民解忧、为民尽责的“金安作为”。（区委组织部）