自“重畅决”工作开展以来，东市街道认真贯彻落实“以人民为中心的发展思想”， 以推深做实群众诉求办理为抓手，采取了一系列行之有效的措施，切实办好民生大事和关键小事，不断增强群众的幸福感。截止目前，共承办各类“重畅决”交办件65件，按期处理完结61件，正在办理4件，群众满意率98%。今年以来，群众诉求件呈不断下降趋势，1月份26件，2月份降至16件，3月份截止目前3件。
加强组织领导。街道成立了党工委主要领导任组长的“重畅决”工作领导组和办公室，分析研究工作形势，统筹推动群众诉求高质高效办理。对涉及群众公共利益诉求的难点、痛点和复杂问题，党政主要领导亲自参与协调办理，确保群众的合理诉求得到及时解决。建立主要领导签批交办、分管领导主责主办、街道社区联动联办、纪检效能跟踪督办的责任体系，形成工作合力，确保群众诉求不空转，件件有回音。
转变工作作风。强化“以人民为中心的发展思想”专题学习教育，切实增强街、社党员干部的宗旨意识和群众观念。坚持开门接访，带案约访、下访，随访随接，畅通群众诉求表达渠道。关口前移，主动开展“我爱六安˙我有建议˙我要说话”主题活动，深入社区、小区召开“板凳议事会”，积极倾听民声，收集民意，立足早发现、早化解，把问题和矛盾解决在基层，将文明实践内涵在基层延伸。换位思考，把群众的事当成自己的事，带着感情和责任解决群众的民生难题。
提升工作效能。街道党工委将“重畅决”作为重点工作，纳入效能点评常态化推动落实。认真对待群众的每一件诉求，实行“一案一专班”，责任到人，办理过程中做到“三个一”：责任领导至少深入一次现场，了解实情，全程抓落实；经办人员与诉求人至少见一次面，做好政策宣传和行为引导，全力解决实际问题；“重畅决”办公室至少做一次回访，全面掌握办理成效，提升群众满意率。