在“3·15”国际消费者权益日来临之际，为构筑和谐文明的社区消费环境，维护广大消费者合法权益，提高社区居民在消费时自我保护意识，2022年3月15日下午，刘园社区新时代文明实践站联合徽商银行六安分行、刘园社区食药品安全工作站在海心沙广场2号门门口开展以人民为中心，维护消费者权益法制宣传志愿服务活动。
活动现场，社区工作人员和志愿者拿出事先准备好的宣传单页和宣传海报，为来往居民细心讲解消费者相关权益知识。背靠海心沙商业综合体，志愿者因地制宜首先为居民讲解在线下店消费时如何保护自己的权益，志愿者借助单页和一些实例，强调居民在消费时要留存能够证明购物信息的存根如收据等，发生问题后第一时间可以与商家进行沟通，如果沟通无果，可以拨打12315或者登陆12315网址反映情况，维护自身的利益。
现在线上购物早已成为广大居民主要的购物方式，志愿者们顺应潮流，结合徽商银行具有专业知识的工作人员对金融相关工作的了解，为居民开展在线上店铺和金融产品消费时如何保护自己权益的科普。对于网上购物存在的风险，提醒各位居民，要尽量索取购物凭证或者保存相关证据，如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。涉及到金融产品消费时，要提前提高警惕，除了掌握遇到问题时保护自己的知识，更要提前防控，去专业有信誉平台消费，降低受骗风险。
社区食药品安全工作站的工作人员同时为路过的居民宣传食品药品安全知识，民以食为天，食品安全关系居民日常生活保障。工作站的工作人员借助单页和倡议书，为居民讲解健康饮食消费和如何辨别食品是否过期变质，并结合近期疫情防控情况，提高居民采购冷藏食品和网购食品时的警惕性。
本次志愿宣传活动旨在为居民营造一个和谐文明的消费环境。通过此次主题宣传活动，使辖区居民了解消费者所拥有的各项权利，增强了居民的消费维权意识，提高了居民消费时自我保护能力，对促进社区和谐稳定起到了良好作用。（方天宇）