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【文明实践】淠河社区:听民声 集民意 解民忧 办好民生微实事

编辑日期:2022/3/14   作者:管理员   来源:金安文明网   点击次数:

为不断深化“以人民为中心的发展思想”专题学习教育,为充分听取民意、汇聚民智,淠河社区多措并举广泛开展“我爱六安·我有建议·我要说话”民声倾听主题活动。


拓宽渠道“听民声”。淠河社区依托小区网格微信群、社区征集意见窗口、摆台宣传、走访入户、召开“板凳会”、座谈会等多渠道,齐发力,了解群众所思所愿,收集好想法好建议,积极回应群众关切、解疑释惑。突出运用线上“不见面”的方式问计于民,为群众表达诉求、倾吐心声创造更加多样、更为便捷的途径。对于群众反映的问题线下明确责任人、办理时限并加强跟踪督办,按照“一事一结”的原则,随时掌握群众实际需求,确保问题有效解决。活动开展以来线上线下共收集并处理办结群众反映的问题诉求三十余件余件。


网格发力“集民意”。“民有所呼,我有所应;民有所求,我有所为。”淠河社区将“三我”活动与网格化管理工作相结合,召开网格员随访入户动员会,明确工作要求,充分发挥网格员力量,积极开展网格化管理服务。网格员深入楼栋单元摸排居民诉求,通过入户宣传、发放意见征集表等形式,收集群众意见,变“群众找我”为“我找群众”,了解群众所急所需,真正把实事办到群众心坎上。通过走访入户共发放宣传资料500余份、征集意见40余条,内容涉及公共基础设施建设、改善环境卫生、宠物饲养等民生问题,掀起了一轮的“三我”民声倾听征集热潮。下一步,淠河社区将对收集到的问题和意见建议逐个落实,协调解决好居民反映的问题,办好民生微实事。


共建共治“解民忧”。淠河社区始终坚持“努力将工作对象变成工作力量”的工作理念,以居民需求为导向,以“民乐议事会”为依托,引导居民以组织形式参与社区治理。目前,通过民乐议事会共商共议,解决了涉及居民切身利益的湖畔明珠小区高空抛物、大门亮化、增设晾晒竿、宠物公厕、小区凉亭顶加装钢化玻璃、增设便民扶手和长江生活小区增设住户门牌号、草坪绿化补植等三十余件民生问题,推动了湖畔明珠连廊水管改造和长江生活小区老旧小区改造宣传工作开展,将文明实践与居民诉求紧密结合,打开了“小区事情大家议、小区治理齐参与”的新格局。

淠河社区通过听民意、解民忧、汇民智、聚民力, “有话你说、有事我办”,让民声有回音,诉求有结果,“网”住社情民意,“商”出民生福祉,切实办好群众牵肠挂肚的民生大事,做好群众天天有干的关键小事,让越来越多的群众得到了实实在在的幸福感、获得感。(淠河社区 王菁)