自三里桥街道疫情防控志愿者招募令发布以来，辖区居民群众、社会各界热心人士等主动“请战”，他们认真接受培训，同街道、社区工作人员穿梭在疫情防控第一线，他们是“最美志愿者”。
他们是敬业“排查员”。“你好，请问您是家住XX的XX?请问您家里几个人？近期有没有接触武汉返乡人员？有无发烧等症状……”一大早，三里桥街道各个社区就传来不间断的电话声，原来是社区志愿者正在对居民群众进行电话排查。邵山龙，三里桥街道金裕社区的一名志愿者，每天上百个电话对他来说是正常的，一天下来腰酸背痛，有时还会耳鸣，他没有说过一句辛苦，“对于分配好的任务，就要去完成，对于每家每户的情况，都应该要准确掌握。”这是他对自己的要求。对街道社区前期排查遗留的空房户、拒登户，他同工作人员一起入户排查，认真登记信息，回到社区再将登记的信息进行梳理。
他们是多样“宣传员”。“做到每日一消毒，室内要勤通风，尽量避免外出，出门请佩戴好口罩，要勤洗手……”每天一大早，三里桥街道辖区各小区志愿者的“人工喇叭”便响起来了。他们在自己居住的小区，邻近小区做好日常宣传工作，劝导居民不出门，同时，上门关心正在居家隔离的居民生活情况、关护老年群体和行动不便的家庭，为他们送上一些生活必须品，参与到小区楼道消毒、居民日常防护指导、重点地区人员到来情况......这些志愿者“放弃休息、不计得失、全力以赴”，与街道社区工作人员一起携手，他们说，“我们的社区我们来守护”。
他们是暖心“疏导员”。“没事的，没事的，要是觉得不舒服就告诉我们；不要担心，一定要做好日常防护，尽量不出门；不要担心，要放轻松，我们在这”。这些暖心句子，每天都能从志愿者口中听到。对于被隔离人员，志愿者们会定期拨打电话进行心理疏导直至解除隔离，更利用各个小区劝导台，为居民答疑解惑，做好情绪安抚，让居民群众不要过于恐慌，冯学龙便是这些志愿者中的一个缩影，他说，“只要需要我，我就一直在”。
