志愿服务是社会文明进步的重要标志，是创建全国文明城市的重要内容。为了推动志愿服务活动制度化常态化，4月21日，我区召开社区志愿服务工作专题推进会，城区5街、三十铺镇、城北乡分管领导，东苑社区、江淮社区、阳光社区、北苑社区、前进社区5个省、市级文明社区主要负责人参会，区委宣传部副部长邵有常主持会议。
会上，就当前我区社区志愿服务工作现状、存在问题以及如何推进制度化常态化，各社区书记纷纷交流发言，总结经验、分析问题、讨论措施。区文明办主任从为佳指出，目前我区社区志愿服务工作存在认识上片面化、宣传力度不够、阵地建设不规范、组织化程度不高、吸引公众自觉参与办法不多等问题。志愿服务必须采取项目化运作、专业化支撑、社区化扎根、组织化规范，要强化思想自觉，坚持鲜明导向，夯实工作基础，把握好采集信息、设计项目，发布信息、招募注册，组织培训、加强管理，开展活动、提供服务，做好记录、建立台账，激励嘉许、适度回馈等6个工作流程，着力解决社区志愿服务基本要求落地不够实，活动开展落根不够深等问题。
