区市场监管局紧扣职能，多措并举，强化合同格式条款规范管理，有效遏制消费领域“霸王条款”，维护合同公平正义。
一是组织执法检查“回头看”。认真贯彻落实省工商局《关于开展2017年全省合同格式条款规范监管工作的通知》精神，对往年整治工作中已经规范过的电信、银行业及公用事业领域和旅游类等重点行业，有针对性地组织开展执法检查“回头看”，坚持问题导向，督促经营者整改到位。
二是开展行政指导服务。实地走访辖区内旅游类企业，全面收集旅游企业使用的旅游合同和补充协议、提示（告知）书、旅游行程单、以及自驾游服务合同等，准确查找问题格式条款。加大合同法律法规宣传力度，弘扬诚信经营理念，引导旅游企业开展自查自纠，提高经营者的自律意识。
三是规范合同格式条款。拓展对供水、供电、供气、有线数字电视等公用事业领域合同格式条款的规范整治，切实维护消费者合法权益。引导企业对正在使用的合同格式条款进行自查自纠，重点规范整治免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利的不公平、不公正格式条款，营造规范和谐的市场消费环境。
四是查处合同违法行为。针对企业存在的“问题条款”，坚持行政指导在先原则，通过行政约谈，上门服务指导，下发行政建议书和责令整改通知书等形式，提出意见或建议，督促企业及时整改到位。对行政指导无效，逾期仍不整改或整改不到位的，依法立案查处。今年以来，该局已经查处合同格式条款案件4份，入库罚没款5000元。
