城北乡紧扣实际，切实转变作风，变“等事”为主动“办事”，用实际行动打通服务群众的“最后一公里”，实现服务群众“零距离”。
围绕惠农政策服务群众。重点在宣传和落实各项惠民政策上下功夫，解决好养老保险、医疗保险、农村低保等与群众生活息息相关的实际问题，切实提升惠农资金的使用效率和管理水平；加强各项惠农资金的监管，深入开展“三不”专项治理活动，着力解决惠民政策落实不及时、不公正、不到位的问题。2016年以来，该乡先后开展了涉农直补、“一事一议”财政奖补等惠民政策落实情况的监督检查8次，很好地起到了震慑警示作用。
围绕作风建设服务群众。立足于解决联系服务群众“最后一公里”问题，大力推进乡机关和村便民服务中心规范化建设，提高为民办事水平。对乡机关部门实行资源整合，对村级便民服务中心实行专人负责，建立分类登记制度，确保了服务质量。目前，全乡14个村已经实现了村级便民服务中心全覆盖，有效提升了服务质量和工作效能。
围绕民生工程服务群众。立足实际，主动想办法，破难点，集中解决群众反映强烈的热点难点问题，让人民群众共享改革发展成果。“五查五看”活动中征求到的132条意见建议，目前已办结120条，办结率达91%，特别是对农村道路整修等问题，制订了专项整治方案。今年年初以来，该乡通过“四议两公开”工作法，实施了六寿路（城北段）升级改造综合整治工程和木南路修建工程，正阳路污水连通工程，S203城北街道段排水工程及旅游厕所工程，新城二路顶管工程，五星村、北三十铺村、丰塘村美丽乡村建设上档升级等民生工程，解决了一批群众反映的突出问题。
